Susumu Ogawa and Hidehiko Nishikawa(2016)”Crowdsourcing at MUJI,”Dietmar Harhoff and Karim R. Lakhani, eds. Revolutionizing Innovation: Users, Communities, and Open Innovation, Cambridge, MA: MIT Press, 439-456.
ユーザー・イノベーションの提唱者MITのエリック・フォン・ヒッペル教授の70歳の記念書籍です。ユーザー・イノベーションやオープン・イノベーション、コミュニティ・イノベーションにご興味ある方には、参考になる書籍かと思います。表紙がニコニコマークになっています！
その書籍の中で、分担執筆しています。無印良品のクラウドソーシング（消費者参加型製品開発）の歴史と、初期手法（事前予約あり）と改善手法（事前予約なし）、それぞれの効果を検証しています。
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